Mentions légales Flexlike
Conditions générales
Comprenez comment Flexlike fournit des services de croissance Instagram, traite les paiements, gère les remboursements et protège votre compte.
Entreprise
SIA Recurios
Adresse
Skolas iela 4 – 29, Kegums, Ogres nov., LV-5020
Numéro d'enregistrement
42103098324
Soutien
Politique de remboursement
Nous visons à être transparents quant au moment où les remboursements sont possibles et à la manière dont ils sont traités.
Admissibilité
- La prestation du service n'a pas commencé dans les 72 heures suivant le paiement confirmé
- Nous ne sommes pas en mesure de fournir le service en raison de limitations techniques
- Le service rendu est sensiblement différent de ce qui a été commandé
Processus de demande
- Contactez le support dans les 30 jours suivant votre commande et indiquez le motif de la demande
- Fournissez votre numéro de commande ainsi que toutes les captures d'écran ou documentations à l'appui
- Notre équipe examine la demande dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables et répond avec les prochaines étapes.
- Les remboursements approuvés sont traités selon le mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Exclusions
- Les services ont été livrés avec succès comme décrit
- Votre compte Instagram est devenu privé, suspendu ou supprimé après le début de la livraison
- Vous avez changé votre nom d'utilisateur Instagram sans nous en informer lors de l'exécution
- Fluctuations des abonnés causées par les propres algorithmes d'Instagram
- Demandes soumises plus de 30 jours après la date de commande
Besoin d'aide ?
Notre équipe d'assistance répond dans les 24 heures les jours ouvrables.
E-mail: [email protected]
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (UTC)
Temps de réponse : Moins de 24 heures
Services
Nous fournissons des services de croissance Instagram, notamment des abonnés, des likes, des vues et des commentaires. Chaque colis est livré exactement comme décrit au moment de l'achat.
Paiement et facturation
Toutes les commandes nécessitent un paiement intégral à l'avance. Nous acceptons les principales cartes de crédit et nous appuyons sur des processeurs de paiement sécurisés et conformes à la norme PCI.
Prestation de services
La livraison commence généralement dans les 24 heures suivant le paiement confirmé. Les délais varient en fonction de la taille du package, de la limitation d'Instagram et de la charge du service. Nous communiquons immédiatement tout retard inattendu.
Exigences du compte
Votre compte Instagram doit rester public tout au long de la réalisation. Si un compte devient privé, suspendu ou supprimé, la livraison peut être interrompue sans remboursement.
Garantie de qualité
Nous garantissons un engagement de haute qualité à partir de comptes réels et actifs. Nous ne pouvons pas garantir des taux d'engagement ou des résultats de rétention spécifiques, car les algorithmes d'Instagram changent fréquemment.
Utilisations interdites
Vous ne pouvez pas utiliser les services Flexlike dans les cas suivants :
- Contenu illégal ou interdit conformément aux conditions d'utilisation d'Instagram
- Harcèlement, spam ou autre activité malveillante
- Comptes faisant la promotion de contenus préjudiciables, offensants ou inappropriés
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le service spécifique. Flexlike n'est pas responsable des dommages indirects, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation du service.
Confidentialité
Nous respectons votre vie privée et ne demandons jamais de mots de passe Instagram. Les informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. Les mises à jour prennent effet immédiatement une fois publiées sur cette page.
Loi applicable
Ces conditions sont régies par les lois de la Lettonie. Tout litige sera résolu devant les tribunaux lettons.
Dernière mise à jour : 2026-03-04